8 сентября 2026 г. · 3 мин
Что проверить, когда пришла лампа: распаковка без сюрпризов
Светильник приходит собранным. Сверьте модель и цвет, комплект шнура или пульта, бумажный QR у умной E27 и что корпус без трещин. Сроки доставки в этом тексте не фиксируем.
Коротко: лампа ЛАМПИЛАМП приходит собранной, лампочку вкручивать не нужно. Сверьте slug и цвет с заказом, осмотрите абажур, основание и кабель. У настольной должен быть шнур и диммер либо умная E27 с бумажной инструкцией MOES. У беспроводной — пульт и кабель USB‑C. Подарочную коробку и «к субботе» этот текст не обещает. Возврат надлежащего качества — 15 дней с получения.
Комплект зависит от типа
Настольная: собранный светильник, кабель питания, лампочка уже в патроне. Умная комплектация дополнительно кладёт бумажную инструкцию MOES с QR Matter — её нельзя выкидывать с наполнителем. Беспроводная: пульт, USB‑C, встроенный модуль. Ваза и органайзер — отдельные товары, не «лежат под лампой по умолчанию».
Светлый день, не только кухня вечером
PLA и PETG показывают фактуру печати. Ищите трещины, смятый край абажура, надлом шнура. Цвет сверяйте с карточкой: дымчатый «Бриз» — PETG, белый — PLA. Вес «Нейро» 1,02 кг ощущается сразу — это не дефект. Как ухаживать дальше — в статье про уход.
QR не на корпусе
Код Matter уникален и напечатан на брошюре. Сфотографируйте его до уборки упаковки. Без QR подключение не собрать «из памяти». Шаги — в инструкции.
Первое включение
Настольную включите в розетку 220 В. Умная E27 может мигать — режим настройки, не брак. Беспроводную можно включить с кнопки; если ехала разряженной, поставьте на USB‑C. Не ставьте сразу на прямое солнце подоконника: в условиях эксплуатации это отдельно запрещено.
15 дней и гарантия 12 месяцев
Не подошёл цвет или размер — возврат надлежащего качества в сроки оферты. Поломка — гарантия. Как оформить — в материале про гарантию. Сроки доставки и трек в этой статье не фиксируем: смотрите письмо заказа.
Заказывали настольный акцент — откройте карточку «Лунар» и сверьте цвет. Заказывали мини без розетки — «Чесночок».
Частые вопросы
Нужно ли собирать лампу из деталей?
Нет. Светильник приходит собранным.
В коробке нет QR. Это нормально?
Для стандартной E27 с диммером — да. Для умной комплектации брошюра MOES обязательна: напишите в поддержку.
Можно ли включить до осмотра?
Сначала осмотрите корпус и кабель, затем розетка. Повреждённый шнур не включайте.
Что читать дальше
Коробка уже дома? Сверьте цвет и комплектацию с карточкой, например «Лунар», и сохраните QR, если брали умную E27.