23 сентября 2026 г. · 1 мин
Доставка до рабочего адреса физлица, не юрлица
Доставка на рабочий адрес физлица возможна, если служба принимает такой адрес и есть кто принять. Это не замена юрлица/счёта B2B. Matter ≠ cordless.
Коротко: Доставка на рабочий адрес физлица возможна, если служба принимает такой адрес и есть кто принять. Это не замена юрлица/счёта B2B. Matter ≠ cordless.
Сценарий
B2B-счёт — отдельный путь. Коллеге подарок: офисный набор. Курьер СПб: vs самовывоз. Подъём: этаж.
Что спросить до/после оплаты
Формулируйте вопрос поддержке конкретно: город, ПВЗ или курьер, состав заказа (лампа / органайзер / ваза / Matter E27). Не выдумываем сроки «до N дней» — берём ответ оператора или карточку доставки на сайте.
Возврат и комплектность
15 дней и брак в пути — разные треки. Фото: ракурсы брака. Cordless: пульт в комплекте.
Matter ≠ cordless. Умная E27 и пульт RGB — разные возвратные комплекты. Доставка.
Частые вопросы
Нужен ли пропуск?
Часто да — предупредите охрану.
ККТ на юрлицо?
Не этот сценарий — смотрите B2B.
ПВЗ у офиса?
Альтернатива курьеру.