Можно ли сменить цвет абажура после оплаты до печати

Коротко: Цвет абажура фиксируется в заказе под печать в студии СПб. Сменить оттенок после оплаты иногда можно, только если печать ещё не стартовала — пишите в поддержку сразу с номером заказа. После запуска печати цвет уже «в пластике».

В статье:

1. Окно изменений
2. Как написать
3. Если уже печатают
4. Чек-лист

До старта печати

3D-печать штучная: пока модель не в работе, поддержка может подтвердить смену цвета из доступных в карточке. Гарантии «успею всегда» нет — зависит от очереди студии. Срок «через 3 дня» разбирали отдельно.

Один номер заказа — одна просьба

В сообщении: номер заказа, старый цвет, новый цвет из карточки, модель. Не присылайте «любой посветлее» — нужен конкретный SKU-цвет. Несколько цветов одной формы сразу: заказ нескольких цветов.

После печати

Готовый абажур не перекрашивают. Варианты — дождаться своего цвета, оформить второй заказ или уточнить возврат 15 дней при сохранённом виде. Купить «только абажур» — отдельная тема: можно ли купить только абажур.

Чек-лист

1. Цвет выбран из карточки до оплаты, когда возможно.
2. Смена — сразу после оплаты, не «за день до ПВЗ».
3. Ждёте ответ поддержки, не дублируете заказ сами.
4. Не путаете цвет корпуса с температурой света лампочки.

Частые вопросы

Можно ли сменить Matter на диммер вместе с цветом?

Комплектация управления — тоже до печати/сборки; спросите одним письмом, чтобы не разъехались позиции.

Розовый на бежевый у «Нимб»?

Если оба цвета в карточке и печать не началась — через поддержку. После печати — новый заказ.

Отмена заказа вместо смены цвета?

Иногда проще отменить до отправки: отмена до отправки.

Что читать дальше

• Как выбрать цвет настольной лампы
• Пара «Нимб» разных цветов

Каталог: настольные.