23 сентября 2026 г. · 1 мин
Брак в партии: фото-протокол для B2B
Брак в B2B-партии: фото-протокол, слой vs удар, частичная приёмка. СПб.
Брак в B2B-партии решается фото-протоколом, а не эмоцией в чате. Слои печати ≠ удар в пути; мятая коробка ≠ автоматически разбитый абажур. Ниже — что снять до спора со службой и студией, чтобы не потерять день разгрузки в БЦ.
Снаружи → этикетка → внутри → дефект крупно
мятая упаковка, фото поддержке, после ПВЗ.
Рельеф печати
слои ≠ брак, трещина vs слой, дневные слои.
Служба + студия одним пакетом
Номер отправления, дата, фото. Пропуск не отменяет акт: БЦ.
Не монтируйте спорный объект
Matter ≠ cordless — укажите SKU. СПб; склада нет.
Партия из 40: зафиксируйте какие места ok, какие нет — иначе спор «на всю поставку».
В акте укажите количество мест и серийные/маркировочные признаки коробок. Без этого служба отвечает общим отказом. Не утилизируйте наполнитель до закрытия кейса.
Частые вопросы
Видео вместо фото?
Видео + ключевые кадры лучше.
Можно ли принять частично?
Часто да; оформите письменно.
Слои на всех — брак партии?
Нет, если это рельеф печати.