22 сентября 2026 г. · 1 мин
Лампа упала с тумбы: проверка патрона до включения
Лампа упала с тумбы: до включения в сеть осмотрите патрон, цоколь E27, трещины плафона и шнур. При повреждении у патрона не включайте — фото и поддержка. Падение обычно не гарантийный брак. Matter ≠ cordless.
Коротко: Лампа упала с тумбы: до включения в сеть осмотрите патрон, цоколь E27, трещины плафона и шнур. При повреждении у патрона не включайте — фото и поддержка. Падение обычно не гарантийный брак. Matter ≠ cordless.
Не включать «на проверку»
Обесточьте. Если трещина у патрона, оголённый провод, люфт цоколя — фото и письмо: как написать. Гарантия не покрывает удар: чего не обещает.
Что смотреть
- Плафон: сколы, трещины.
- Патрон и лампочка: не косит ли цоколь.
- Шнур/диммер: заломы, искры не проверяем включением.
- База устойчива на тумбе после.
Если cordless
Не заряжайте при трещине корпуса у разъёма. Пульт отдельно. Matter в корпусе нет — не ждите «диагностику Алисой».
До розетки
- Визуальный осмотр без питания.
- Фото дефекта.
- Номер заказа под рукой.
- Не разбирайте корпус сами.
Частые вопросы
Сколы слоёв — всегда брак?
После удара — следствие падения. Слойность без удара — технология печати.
Можно вкрутить другую E27 и включить?
Не при повреждённом патроне. Сначала поддержка.
Упала органайзером рядом
Органайзер без электрики осмотрите на сколы; лампу — по чек-листу выше.
Что читать дальше
Контакты: lampilamp.ru